常見 Q&A
關於註冊、購課、觀看與帳號的常見問題
要怎麼註冊帳號?+
本站採社群帳號快速登入。點右上角「登入」後,選擇 Facebook、Google 或 LINE 任一種一鍵登入即可;首次登入時系統會自動為您建立帳號,不需另外填寫資料或設定密碼。
用 Facebook、Google、LINE 登入會是同一個帳號嗎?+
如果這些社群帳號綁定的是同一個 Email,系統會自動視為同一個帳號,已購買的課程權限共用;若各平台綁的 Email 不同,則會是不同帳號。建議您固定使用同一種方式登入,以免課程分散在不同帳號。
如何購買課程?+
在課程頁點「立即購買」,透過綠界(ECPay)以信用卡線上付款。付款完成後系統會自動開通課程觀看權限,不需要等待人工處理。
購買後在哪裡看課程?+
登入後點右上角您的名稱(或「我的課程」)進入學員後台,已購買的課程都會列在「我的課程」中,點進去即可開始上課。
課程可以看多久?+
課程觀看期限為開通後 365 天,期限內可不限次數重複觀看。到期後若想繼續觀看,可在「我的課程」中續費延長。
課程影片可以下載嗎?+
為保護課程智慧財產權,影片僅供線上串流觀看,無法下載。詳細規範請參閱「課程參與承諾條款」。
有折扣碼要怎麼使用?+
結帳時在「折扣碼」欄位輸入您持有的折扣碼,系統會自動計算折扣後金額。每個折扣碼有使用期限與數量限制,逾期或額滿即無法使用。
可以退費嗎?+
數位課程內容一經開通觀看權限,基於消費者保護法第 19 條第 2 項合理例外情事適用,恕不提供退費。購買前請務必確認課程內容符合您的需求,詳情請參閱「課程參與承諾條款」。
